Pludselig begyndte mange brugere at klage over, at de har en hurtig internetforbindelse, men alligevel får de ikke hastigheden, mens de bruger på deres pc. Senere blev det analyseret, at alle klagerne kom fra Dell Laptop-brugere.
Ved yderligere undersøgelse blev det fundet, at Dells Smartbyte Network Service-værktøj var skyld i problemet. Ironisk nok var dette et softwareværktøj udviklet af Revit Networks for at øge internethastigheden, så brugeren får en problemfri oplevelse.
Hardeep has always been a Windows lover ever since she got her hands on her first Windows XP PC. She has always been enthusiastic about technological stuff, especially Artificial Intelligence (AI) computing. Before joining PC Error Fix, she worked as a freelancer and worked on numerous technical projects.